Google Business Profile
אם יש לכם עסק מקומי, זה כנראה הנכס הדיגיטלי הכי חשוב שלכם אחרי האתר. הכרטיס שצץ בגוגל מפות ובצד הימני של תוצאות החיפוש, וקובע אם מתקשרים אליכם או למתחרה.
מה זה Google Business Profile
Google Business Profile (לשעבר Google My Business) הוא הפרופיל החינמי שמנהל איך העסק שלכם מופיע בגוגל מפות ובחיפוש המקומי. זה הכרטיס עם השם, הכתובת, שעות הפתיחה, הטלפון, התמונות והביקורות שצץ כשמחפשים אתכם או עסק כמוכם באזור.
מבחינת קידום לוקאלי, הפרופיל הזה הוא ליבת המשחק. החבילה המקומית, אותם שלושה עסקים שמופיעים עם המפה למעלה בתוצאות, נשלטת כמעט לחלוטין על ידי איכות הפרופיל, הרלוונטיות והביקורות. עסק עם פרופיל מלא ומעודכן וביקורות טריות יופיע שם, ועסק עם פרופיל מוזנח פשוט לא קיים. כיסיתי את כל השיטה במדריך הקידום הלוקאלי.
מה הכלי עושה, הפיצ'רים העיקריים
- ניהול שם, כתובת, טלפון ושעות פתיחה שמופיעים בגוגל מפות ובחיפוש.
- ניהול ומענה לביקורות, גורם דירוג מרכזי בחבילה המקומית.
- פוסטים עסקיים, עדכונים, מבצעים ואירועים שמופיעים על הכרטיס.
- העלאת תמונות וסרטונים של העסק, המוצרים והצוות.
- תובנות על איך אנשים מצאו אתכם וכמה התקשרו או ביקשו ניווט.
- הגדרת קטגוריות עסק וזירות שירות (חשוב מאוד לדירוג).
- שאלות ותשובות ציבוריות ומענה ישיר ללקוחות.
איך אני משתמש בזה בפועל
דבר ראשון אצל לקוח לוקאלי, אני מוודא שהפרופיל מלא ב-100 אחוז. קטגוריה ראשית מדויקת, תיאור עשיר, שעות נכונות, וחשוב מכל, תמונות אמיתיות ועדכניות. פרופיל מלא מנצח פרופיל חלקי כמעט תמיד.
אחר כך אני בונה מנגנון ביקורות. ביקורות טריות ועקביות הן הדלק של הדירוג המקומי, אז אני מסדר ללקוח תהליך פשוט לבקש ביקורת מכל לקוח מרוצה. ומענה לכל ביקורת, גם שלילית, זה אות איכות שגוגל אוהבת.
את הפוסטים אני מנצל בתור ערוץ תוכן בפני עצמו. עדכון שבועי עם מבצע או טיפ שומר על הפרופיל פעיל, וזה משדר לגוגל שהעסק חי. כל הלוגיקה הזו מפורטת במדריך הקידום הלוקאלי.
היתרונות
- הנכס הלוקאלי החזק ביותר שקיים, ולגמרי חינם.
- שולט ישירות בהופעה בחבילה המקומית ובגוגל מפות.
- התובנות מראות כמה אנשים התקשרו או ביקשו ניווט, המרות אמיתיות.
- ביקורות ופוסטים נותנים אותות אמון מתמשכים לגוגל ולגולשים.
- מתעדכן בזמן אמת, שינוי שעות או כתובת מופיע מיד.
המגבלות, בכנות
- רלוונטי בעיקר לעסקים עם כתובת פיזית או אזור שירות מוגדר, לא לאתר תוכן.
- חשוף לעריכות מהציבור ולספאם של מתחרים, צריך מעקב.
- תהליך אימות הבעלות לפעמים מסורבל ולוקח זמן.
- השעיות פרופיל קורות ולפעמים קשה להבין למה ולשחזר.
תמחור, ולמי זה מתאים
חינם לחלוטין. גוגל לא גובה על הפרופיל העסקי, וזה הנכס הלוקאלי הכי חזק שיש לעסק עם כתובת פיזית או אזור שירות.חובה מוחלטת לכל עסק מקומי, מסעדה, מספרה, רופא שיניים, אינסטלטור או חנות. אם אתם משרתים אזור גאוגרפי, הפרופיל הזה קודם לכל מאמץ קידום אחר. השיטה המלאה נמצאת במדריך הקידום הלוקאלי, ולמדידת התנועה שמגיעה ממנו חברו גם Analytics.
כלים קשורים
שאלות שחוזרות
Google Business Profile חינמי?
מה ההבדל בינו לבין Google My Business?
הפרופיל באמת משפיע על הדירוג בחיפוש המקומי?
איך מקבלים יותר ביקורות?
רוצים לנסות את Google Business Profile?
אפשר להיכנס ישר לכלי, או לחזור לארגז הכלים המלא שלי ולראות מה עוד שווה. ואם בא לכם לקבל את הכלים שאני בונה בעצמי, חינם, יש את רשימת הדיוור.
לאתר הכלי ← הרשמה לניוזלטר